Analista de CRM Pleno

A Jequiti é uma empresa referência no setor de cosméticos e perfumaria, reconhecida por sua inovação e qualidade. Estamos em constante evolução, buscando maneiras de fortalecer nosso relacionamento com clientes e consultores por meio de estratégias de CRM eficazes e centradas no cliente. Procuramos um Analista de CRM Pleno com experiência em gestão de relacionamento, preferencialmente com conhecimento na plataforma Insider, para fazer parte do nosso time de e-commerce e marketing.

#VenhaParaOTimeJequiti

Como Analista de CRM Pleno você estará a frente dos desafios:

• Desenvolver e executar estratégias de CRM voltadas para engajamento, retenção e crescimento da base de clientes e consultores da Jequiti, utilizando a plataforma Insider;

• Gerenciar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push notifications) focadas em personalização e segmentação para maximizar a efetividade e fidelização do cliente;

• Criar, gerenciar e otimizar jornadas de clientes automatizadas, utilizando dados de comportamento e segmentação avançada para melhorar a experiência do usuário;

• Analisar e interpretar dados de comportamento dos clientes, campanhas e jornadas para fornecer insights acionáveis, identificando oportunidades de melhoria;

• Monitorar KPIs e gerar relatórios de performance de CRM, como taxa de abertura, taxa de cliques, conversão, LTV (Lifetime Value) e CAC (Custo de Aquisição de Clientes);

• Colaborar com as equipes de marketing, TI e e-commerce para garantir a correta integração dos dados e o desenvolvimento de campanhas alinhadas aos objetivos do negócio;

• Implementar estratégias de A/B testing para otimização de campanhas e jornadas de CRM;

• Auxiliar na definição de estratégias de segmentação e personalização, com base em dados demográficos e comportamentais, para aumentar a relevância das comunicações;

• Participar ativamente no desenvolvimento de iniciativas de retenção, lealdade e cross-sell/up-sell com foco em maximizar o valor do cliente a longo prazo.

Para estes desafios você precisa ter:

• Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 a 3 anos na área de CRM, com vivência em plataformas de CRM/Marketing Automation, sendo um diferencial o conhecimento em Insider;
• Habilidade analítica para interpretar dados e resultados de campanhas, identificando oportunidades de otimização.
• Conhecimento em segmentação de clientes, comportamento do consumidor e personalização.
• Experiência com ferramentas de análise e relatórios, como Google Analytics, Power BI ou ferramentas de Business Intelligence.
• Conhecimento em práticas de A/B testing e automação de marketing.
• Pro atividade, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa.

Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios:

• Assistência Médica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes (copartipação por utilização);
• Assistência Odontológica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes;
• Convênio Farmácia;
• Empréstimo Consignado (após 6 "seis" meses de companhia e sujeito à análise);
• Wellhub (antigo Gympass);
• Parceria com Instituições de Ensino e Lazer;
• Plataforma de Educação Corporativa - DESENVOLVA, com cursos online;
• Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) - 1 “uma” contribuição do colaborador para 2 ”duas” da companhia;
• Produtos Jequiti (Descontos a partir de 40% para colaboradores);
• Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar;
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
• Vale Refeição - Mensalmente subsidiado pela companhia;
• Vale transporte;
• Vale Alimentação - Mensalmente subsidiado pela companhia;
• Trilhas e Desenvolvimento de Carreira.

Olá, somos a Jequiti.

Uma empresa fundada pelo reconhecido e carismático empresário e apresentador Silvio Santos. É dele que vem o nosso encantamento, a vontade de empreender e fazer acontecer.

Nossa identidade é pautada em cosmética, entretenimento e no propósito de oferecer oportunidades de negócio e incentivar o empreendedorismo. Temos um portfólio que abrange todas as categorias: perfumaria, maquiagem, cuidados diários, cabelos, linhas infantis e bebê.

Ao longo desses 17 anos de trajetória, nos destacamos no mercado brasileiro pela nossa história de sucesso e busca constante por inovação. Além disso, distribuímos mais de 128 milhões de reais em prêmios em nosso programa de TV exclusivo para consultores e consumidores.

Ser multicanal, multidisciplinar e estar em constante transformação digital é o que nos define nos dias de hoje.

Somos mais de 400 colaboradores e valorizamos competências como aprendizado contínuo, comunicação, foco no resultado, protagonismo, resiliência, trabalho em equipe e visão de negócio.

Oferecemos oportunidades em diversas áreas como Comercial, Comunicação, E-commerce, Financeiro, Jurídico, Logística, Marketing, Operações, Planejamento, Produto, Recursos Humanos, TI  e outros, promovendo uma visão ampla e integrada de todo o negócio.

Quando se trabalha com bom humor e colaboração, é possível transformar o clássico escritório em um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo. Por isso, estamos sempre em busca de revelar talentos que nos ajudem a impactar positivamente, não só o nosso negócio, mas também a vida de todas as pessoas que escrevem essa história com a gente.

Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! Temos oportunidades para todo mundo, além de programas específicos.

Confira nossas vagas. Esperamos por você!

#venhaparaotimejequiti

Detalhes sobre a empresa

Site http://www.jequiti.com.br/

Sede: Osasco, SP

Ano de fundação: 2006

Tipo de empresa: Privada

Especialização: Cosméticos